室内・室外問わず、害虫は衛生的にも精神的にも大きなリスクをもたらします。この記事では、信頼できる害虫駆除業者の選び方や悪徳業者の特徴について解説します。害虫駆除の業者は多々あり、悪徳業者に依頼すると、お金や労力だけを無駄にしてしまうリスクもゼロではありません。最後には信頼できる業者を見つけるためのポイントについても紹介するので、害虫にお困りの方はぜひチェックしてください。
ニーズに合った害虫駆除業者の選び方
最初に、ニーズに合った害虫駆除をしてもらうためのポイントについて3つ紹介します。業者の良し悪しにかかわらず、各業者は対応している範囲が異なるので、ニーズに合っているかは別途検討する必要があります。
駆除対象の害虫が多い
害虫と一言で言っても、ゴキブリやシロアリ、アライグマなど、その種類は多岐にわたります。害虫ごとに必要なアイテムや対策も異なるため、事前に駆除対象の害虫を取り扱っているか確認しましょう。
また、仮に調査の結果害虫の種類が違った場合でも、多くの種類の害虫に対応した業者であれば、別企業に依頼し直す必要もありません。
駆除対象の害虫が多いほど、ニーズに合った依頼をしやすいでしょう。
住んでいるエリアの対応が可能
できる限りコストを抑えて害虫駆除を依頼したい場合、住んでいるエリアの対応が可能かどうかで業者を選ぶのもひとつの手段です。
地域密着型の業者を選ぶと、遠方業者を選ぶより出張費などの余分なコストを抑えられるでしょう。特に何度も依頼する必要がある場合は、1回あたりのコストの差が大きな出費となります。
再発の保証がある
一度害虫駆除をしても、時間が経ったらまた害虫が発生するようになったというケースは珍しくありません。再発生のたびにコストを支払っていては、出費も大きく膨らんでしまいます。
再発の際に大切になるのは、再発保証の有無です。再発保証があれば、仮に再び害虫が発生するようになっても、無償で対応してくれます。害虫駆除業者を選ぶ際は、再発保証があるかどうか、事前に確認しましょう。
信頼できる害虫駆除業者の選び方
ここでは、信頼できる害虫駆除業者の特徴について5つ紹介します。害虫駆除業者は数え切れないほどあるため、信頼できる害虫駆除業者を意識して選ぶ必要があります。以下のような特徴を踏まえて、信頼度の高い業者を選びましょう。
対応範囲や料金が明確である
害虫駆除は、業者によって対応できる生物や範囲が異なります。「家庭のゴキブリ対策をしたい」「シロアリに悩まされている」など状況により要望があるかと思いますが、実際に対応できるかどうかは業者によります。ホームページなどで対応範囲を明確に示している業者を選ぶと、ミスマッチを防げるでしょう。
また、対応範囲に合わせて料金も明確に示しているかも大切です。信頼できる業者は料金体系が明確で、どのような作業に対していくらかかるかを理解しやすいです。害虫駆除の料金は基本料金以外にも、以下のような作業にも費用がかかるため、事前に確認しましょう。
- 侵入口の封鎖
- 捕獲用グッズの設置
- 害虫の追い出し
- 殺菌や消毒
どのような害虫を駆除してほしいかによって作業内容も異なるため、まずは必要な作業内容とそれぞれの作業の料金をチェックして、予算にあっているか考慮してください。
ホームページを運用している
公式ホームページの有無は、害虫駆除業者の信頼性を図るうえで大切なポイントと言えるでしょう。自社ホームページで集客している業者は、運用元やサービス内容、料金なども明確である可能性が高いです。
ホームページの会社情報やサービス情報をチェックし、信頼できるかどうか判断してください。
再発保証がある
再発保証は便利なだけでなく、信頼して利用できる業者の特徴とも言えます。再発保証とは、万が一再び害虫が発生したとき、無償で作業をしてくれるというものです。利用者にとっては嬉しいですが、業者にとっては再発回数が増えるほど赤字になるため、できれば保証は避けたいでしょう。
しかし、信頼できる害虫駆除業者であれば、再発保証を付けている傾向にあります。特に「侵入保証」は建物内であれば場所に関係なくすべての害虫に適用されるため、非常に心強いです。
再発保証の範囲が広く、期間が長いほど、信頼できる害虫駆除業者と言えるでしょう。
実績や良い口コミが豊富にある
信頼度の高い害虫駆除業者は、実績や良い口コミも多い傾向にあります。ホームページや口コミサイトなどで、事前に実績や口コミをチェックしておきましょう。
悪い口コミが多い業者だけでなく、口コミ自体が少ない（またはゼロ）業者も避けることをおすすめします。
近隣への配慮が行き届いている
害虫駆除業者に依頼していることが近隣にバレると、「自分の家から害虫が発生していると知られたくない」「自分の家が害虫の原因と思われるかもしれない」など、さまざまな不安や心配に繋がります。
近隣への配慮をしてくれる業者であれば、社名がわからない車で来てくれたり、害虫駆除だとわかるような内容を大声で話さなかったりするなど、害虫被害をバレないように工夫してくれるでしょう。
近隣に知られることなく、ひそかに作業を終えてくれる業者は、信頼できると言えます。
害虫駆除の悪徳業者の特徴
上記で信頼できる害虫駆除業者の特徴について解説しました。反対に、以下のような特徴に当てはまる業者は、悪徳業者である可能性が高いです。ここでは悪徳業者の特徴について5つ紹介するので、事前に確認してください。
作業内容や料金体系が不明確
ホームページや事前問い合わせなどで満足できる説明をされない場合、悪徳業者である可能性が高いです。
依頼主が害虫について知識がないことを利用して、法外な料金を請求するリスクがあるため、作業内容や料金体系が不明確な業者は利用しないようにしましょう。
また、基本料金が安くても、オプションを追加させて値上げしてくる可能性もあります。いくら支払えばどのような作業を依頼できるか不明な場合は、別の業者に依頼することをおすすめします。
調査時間が短く適当に終わる
一般的に害虫駆除業者はすぐに作業に取りかかるのではなく、事前に綿密な調査をします。「どのような経路で害虫が侵入してくるか」「そもそも侵入してる害虫の種類は何か」などを調べたうえで適切な作業をするため、調査には最低でも1～2時間ほどかかるでしょう。
調査時間が短くすぐに作業に移る業者は、適切な作業をせずに料金のみ請求する悪徳業者である可能性が高いです。
実績や良い口コミが少ない
実績や良い口コミは害虫駆除業者の信頼性を図るポイントとなり、あまりに数が少ない場合は避けた方がいいかもしれません。
良い業者であっても歴が浅いと実績が少ないケースはありますが、悪徳業者に当たるリスクも踏まえて業者を選ぶべきです。
保証を付けたがらない
優良な業者は再発保証を付ける傾向にある一方、悪徳業者は保証を付けないように誘導する可能性が高いです。保証を付けると赤字覚悟で作業をしなければならないため、万が一再発した場合でも無償で対応しなくてもいいように誘導します。
反対に、わざと不十分な対応をして、再発時の依頼で料金を取ろうとする可能性もゼロではありません。保証を付けたがらないことに加えて、作業内容が適当な場合は、悪徳業者の可能性が高いでしょう。
説明不足のまま契約を促す
優良な業者は、調査報告をしたあと、依頼主が納得するのを待って契約手続きを進めていきます。一方、悪徳業者は不安をあおったり、今すぐ契約すると割引すると促したりして、契約を急かしてきます。
他社と比べる時間や料金を確認する時間を与えず、すぐに契約を進めてくる業者は、避けた方がいいでしょう。
信頼できる害虫駆除業者を見つけるためのポイント
最後に、信頼できる害虫駆除業者を見つけるためのポイントについて3つ紹介します。害虫駆除は身近なサービスではないからこそ、失敗なく選ぶポイントを把握しておくことが大切です。
複数社で見積もりをとる
害虫駆除業者に依頼する場合、1社目で決めるより、他の業者とも比べることをおすすめします。優良な業者であっても、作業内容や料金がニーズに合っているとは限りません。契約したあとに他の業者の方がよかったという事態を避けるためにも、最低でも3～4社ほどは見積もりをもらうといいでしょう。
ホームページや口コミをチェックする
ホームページや口コミは、作業内容や料金などの表面的な情報だけでなく、スタッフの態度や満足度などリアルな情報をチェックするうえで大切な要素です。
悪徳業者はホームページに必要な情報を記載せず、まずは問い合わせを急かす傾向にあるため、利用を避けた方が無難でしょう。
ホームページの内容が実際のサービスと一致しているかどうかは、口コミサイトの利用者の声と照らし合わせることをおすすめします。
契約前に疑問や不安点を問い合わせておく
害虫駆除業者と契約するまでには、調査報告や質疑応答などの時間があります。そのときに、疑問や不安点があればすべて問い合わせておきましょう。
あいまいにせず答えてくれる場合は信頼できる業者の可能性が高く、十分な回答をしないまま契約を促す場合は悪徳業者の可能性が高いです。
まとめ｜害虫駆除業者は納得したうえで契約を
この記事では、信頼できる害虫駆除業者の選び方や悪徳業者の特徴について解説しました。
信頼できる業者は作業内容や料金体系などの表面的な情報が明確なうえに、利用者や近隣への配慮も行き届いている傾向にあります。一方、悪徳業者は情報をはっきりと提示しないまま契約を進める傾向にあるため、避けた方がいいでしょう。
信頼できる業者の中でも、自分のニーズに合った業者を選ぶためには、事前に問い合わせることが大切です。たとえば、最先端のシステムを導入し、質の高い清掃サービスを実現している関越クリーンサービスは、状況に応じて害虫駆除の相談が可能です。
害虫駆除業者は実績や作業内容などをチェックして、納得したうえで契約しましょう。
