クリニックでの清掃業務は自院で行うこともできますが、業務に大きな負荷がかかってしまうのが実情です。クリニック清掃業者に依頼を検討しているものの、どのように選べば良いのか分からないと迷ってしまう担当者も多いでしょう。
本記事では、クリニック清掃業者の選び方や利用するメリットについて解説します。実際の口コミや体験談もあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

クリニック清掃業者に依頼する3つのメリット

まずは、クリニック清掃会社に依頼するメリットを詳しく見ていきましょう。

従業員が本業に専念しやすくなる

クリニック清掃業務を業者に依頼することで、従業員が本来の業務に専念しやすくなります。

清掃業務は重労働であり、身体的な疲労が大きく溜まりやすいのが実情です。従業員の集中力が低下し、診療に関する患者様への業務提供にミスが生じるような事態があってはなりません。従業員の働き方の改善を見据えながら、患者様に提供する医療の質を向上させられるメリットを生み出すことができるでしょう。

より効率的な清掃が望める

クリニック清掃業者は専門的な知識やノウハウを持ち合わせているため、確実性の高い除菌や殺菌といった感染対策を行ってもらえます。またクリニック専用の抗菌ワックスや特殊な洗剤を使用するなど、自院では取り扱いのない清掃用具にも対応しています。

効率的な清掃を行うことは、未然に汚れの付着を防止することにもつながるため、長期に渡って清潔な環境維持を期待できるでしょう。

衛生面の観点から、患者様に安心感を与えられる

クリニック清掃業者の中には24時間対応を行っている会社もあるため、早朝や夜間の時間帯に依頼を行うことも可能です。患者様の出入りがない時間帯に清掃を行うことで、不快感を与えたり業務の妨げになったりすることはありません。

患者様はクリニックの受診時間に清潔な環境で落ち着いて来院できることから、自ずと安心感や利用満足度も向上するでしょう。

クリニック清掃業者を選ぶ5つのポイント

世間にはさまざまなクリニック清掃業者が存在します。クリニック業者を選ぶ際のポイントを5つ解説するので、ぜひこの機会にチェックしておきましょう。

クリニック清掃に対する専門的な知見を有している

クリニックでの清掃は一般的なオフィスビルの清掃とは異なり、精密機器やウイルス感染対策など、専門知識を踏まえて業務を遂行しなければなりません。

過去の実績や感染対策を判断材料として、専門的な知見を有しているかを確認するようにしましょう。採用ページにて研修や教育体制に対する充実度まで把握しておくと、清掃を行うスタッフのレベルも計りやすくなります。

料金設定が適切な相場となっている

クリニック清掃の料金は、時間帯・清掃頻度・清掃箇所・清掃内容によって大きく変動します。料金設定が適切な相場かどうかを確かめるためにも、契約前に見積もりを取るようにしましょう。

また料金が自院の予算に合っているかも大切な視点です。クリニック清掃のサービス内容が満足できそうでも、予算を超える場合は定期的な依頼は難しくなってしまいます。費用の内訳を確認するなど、自院のニーズに応えながら予算以内に収まる業者を探すようにしましょう。

用途に合った清掃範囲に対応してくれる

クリニック清掃では、汚れが気になる箇所や高度に清潔さを保っておきたい箇所など、用途に合った清掃範囲に対応が受けられます。自院の清掃状況を伝えた上で、清掃プランなどをカスタマイズしてくれる業者を探すことが望ましいです。

具体例としてはフロアの掃除機がけや、ワックス塗布、トイレ掃除、空調設備のメンテナンスなどが挙げられます。項目ごとに料金設定やプランを用意している業者もあるため、より自院に合った業者を選ぶようにしましょう。

担当者の対応の親身さ

業者の料金設定や清掃内容といったパッケージ面も重要ですが、実際に応対してくれる担当者の人柄を見逃すことはできません。やはり親身になって対応してくれる担当者のほうが、不安な点や追加の要望など、臨機応変にサポートしてくれるといえるでしょう。

実際に電話やメールで問い合わせてみたり、対面で相談を行ってみたりするなど、ぜひ担当者の人柄もチェックしてみてください。

専門資格の保有者に対応してもらえる

一定以上のスキルの証明である資格を保有していることで、業者に対する信頼度は更に高まります。

具体的には国家資格である「ビルクリーニング技能士」「清掃作業監督者」「建築物環境衛生管理技術者」を保有している担当者や清掃スタッフが多く在籍していることが望ましいです。

クリニック清掃業者を実際に利用した口コミ・感想を調査しました！

クリニック清掃業者を実際に利用した感想や口コミを調査してみました。依頼する際の参考にしてみてください。

「患者様からのクリニックの信頼度向上につなげることができました！」

従業員に清掃業務を担当させていましたが、業務負荷の軽減のためと、さらに清潔な環境を維持するべく、クリニック清掃業者に依頼することを決めました。

実際に依頼してみると、専門性の高い道具や清掃方法を取り扱ってくれることから、目に見える形でクリニック内が綺麗になったと感じています。

嬉しかったのは、清掃業者のスタッフが明るく快活で、丁寧な挨拶を行ってくれる点です。診療時間外に清掃してもらうこともありますが、稀に診療中に清掃に来られた際、患者様に「清掃に来てくれるスタッフの方々は明るくて親切ですね」とお声がけいただけるようになりました。今後も長いお付き合いができればと考えています。

「営業終了後の時間帯でも丁寧に対応してくれました。」

当院は21時まで診療している都合上、早朝や深夜帯の時間で清掃業務の依頼を行う必要がありました。サービスの質が低くなってしまうのではないかと懸念していましたが、テキパキと作業を進めてもらったことで、結果的に一日で当院の要望に応えてもらいました。

今回は1回限りでの依頼でしたが、今後は1ヶ月に1回など、定期的な清掃を依頼してみようかなと前向きに検討しています。

「安心の料金設定で日常清掃を依頼しています。」

日常的な清掃業務を全面的に依頼しようと考えていたのですが、予算の面で不安がありました。しかし実際に業者に相見積もりを取ってみたところ、費用の内訳や長期契約により割引プランなど、納得できる形で依頼を行うことができました。

当初は清掃業務を完全に外注することに不安を覚えましたが、結果的に当院従業員とのコミュニケーションもスムーズで、まるで自院の従業員とのチームのように連携が取れています。今後も継続してお願いしたいです。

まとめ

今回はクリニック清掃業者の選び方や利用のメリット、体験談などを紹介しました。

クリニックが清潔に保たれていることで、患者様からの評判は向上し、従業員は本業に専念しやすくなります。本記事を参考に、自院に適したクリニックの清掃業者を探してみてください。

関越クリーンサービスではクリニックの清掃を行っており、衛生基準の高いクリニックからも選ばれています。関越クリーンサービスは米国シェアNo.1を誇る清掃システムを導入し、質の高い清掃サービスを行っているのが特徴です。

サービス内容や清掃頻度などに合わせたお見積もりを無料で行っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。