FAQよくあるご質問

清掃サービスについて

ダイオーズカバーオール加盟店とはなんですか？

ダイオーズカバーオール加盟店とは、除菌清掃のパイオニアで、世界11か国で展開されている米カバーオール社よりノウハウを提供する清掃サービス会社です。
国内では、東日本を中心に330の加盟店があります。おかげ様で、弊社関越クリーンサービスは、2022年の年間売上高No.1を達成いたしました。

どのようなサービスがありますか？

日常清掃、定期清掃、スポット清掃の3種類です。詳しくはこちらからご確認いただけます。

日常清掃とはどのようなサービスですか？

美観維持を目的としたサービスです。皆様が日常的に必要とするサービスを週1回～週5回で代行します。
具体例：床のバキューム掛け、ゴミの運搬、トイレ水回りの清掃など

定期清掃とはどのようなサービスですか？

年1回～年6回、建物に蓄積した汚れを、専用洗剤と専用機材を用いて除去します。
具体例：床の高圧洗浄作業、ワックス掛け、窓ガラス清掃、エアコンのフィルター清掃など

スポット清掃とはどのようなサービスですか？

突発的に必要になる特殊な清掃サービスです。
具体例：エアコンの内部洗浄、布製イスの洗浄、カーペットの染み抜きなど

清掃サービスの時間帯を教えてください。

時間指定も承っております。（別料金）

清掃用具は必要ですか？

お客様の方でご準備いただく清掃用具はありません。
こちらで全て用意し、清掃毎に持参します。
※トイレットペーパーなどの消耗品はご準備いただきます。

どのような除菌剤や洗剤を使いますか？

除菌剤は、オキシヴィルファイブとフロクワットという除菌剤を使用しています。両方とも実際に病院などで使われる高レベルの除菌剤です。

洗剤は、対象素材に応じて、酸性、アルカリ性、中性の洗剤を使い分けています。
使い分けの例は以下の通りです。

どのような方が清掃に来るのですか？

一般的には、アルバイトや短期パートのスタッフをイメージされると思いますが、弊社ではダイオーズカバーオールの研修に合格したプロのテクニカルスタッフのみがお伺いいたします。
プロ意識の高いサービスをお約束します。

費用を少しでも抑えたいのですが、何か良い方法はありますか？

弊社で全ての清掃を担当させていただくこともできますが、ご予算がある場合は、そちらにあわせてお客様との分業プランをご提案させていただきます。

分業例
例1）
床の掃除機掛けと水回り…弊社
ゴミの運搬…お客様
例2）
週に1度の徹底清掃…弊社
普段の簡単なトイレ清掃…お客様

家庭用の清掃サービスはありますか？

残念ながら、家庭用清掃サービスは対象外となります。ご希望がございましたら、協力会社様をご紹介させていただきます。

どのくらい綺麗になりますか？

汚れをすべて綺麗にできるよう、誠心誠意ご対応致します。
しかしながら、経年劣化、シミなど落ちない汚れもございます。仕上がりが気になるお客様には事前にデモンストレーションを実施させていただきます。

お見積りは無料ですか？: お見積もりは無料です。営業担当が現地調査に伺います。
まずは概算を知りたいのですが、どうすればよいですか？: 2～3個ほどの質問にお答えいただくことで概算の算出が可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。お電話もしくはメールにてご案内させていただきます。